Nutzungsbedingungen

Die Bedingungen, die Ihre Nutzung von PayConnect regeln.

Diese Nutzungsbedingungen (die „Bedingungen") regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Plattform von PayConnect für Finanzabschlussautomatisierung, SAP-Kassenanwendung und Abgleich (die „Software") sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen, die von der PayConnect Ltd („PayConnect", „wir" oder „uns"), einem Unternehmen mit Sitz in Laval, Québec, Kanada, bereitgestellt werden. Durch die Unterzeichnung eines Bestellformulars, eines Leistungsscheins oder einer anderen Vereinbarung, die auf diese Bedingungen verweist, oder durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Software erklärt sich Ihre Organisation („Kunde", „Sie" oder „Ihr") damit einverstanden, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Software zugreifen oder sie nutzen.

1. Begriffsbestimmungen

  • „Vereinbarung" bezeichnet diese Bedingungen zusammen mit jedem Bestellformular, Leistungsschein oder Rahmendienstleistungsvertrag, der zwischen PayConnect und dem Kunden geschlossen wird.
  • „Autorisierter Nutzer" bezeichnet einen Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Vertreter des Kunden, der vom Kunden zum Zugriff auf die Software autorisiert wurde.
  • „Kundendaten" bezeichnet alle Daten, einschließlich Finanz-, Transaktions- und SAP- oder ERP-Daten, die der Kunde oder seine autorisierten Nutzer in die Software eingeben, damit verarbeiten oder mit ihrer Hilfe erzeugen.
  • „Dokumentation" bezeichnet die Benutzerhandbücher, Implementierungsleitfäden und technischen Unterlagen, die PayConnect für die Software zur Verfügung stellt.
  • „Software" bezeichnet die Plattform von PayConnect für Finanzabschlussautomatisierung, SAP-Kassenanwendung und Abgleich, einschließlich aller für den Kunden bereitgestellten Updates, Patches und Konfigurationen.

2. Beschreibung der Dienstleistungen

PayConnect stellt Software für die Automatisierung des Finanzabschlusses, die SAP-Kassenanwendung sowie den Bank-/Hauptbuchabgleich bereit, zusammen mit zugehörigen Implementierungs-, Konfigurations- und Supportdienstleistungen (zusammen die „Dienstleistungen"). Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, wird die Software innerhalb der eigenen Netzwerkinfrastruktur des Kunden bereitgestellt und nicht in einer gemeinsam genutzten, von PayConnect gehosteten Multi-Tenant-Cloud-Umgebung. Soweit PayConnect Implementierungs-, Konfigurations- oder Supportdienstleistungen erbringt, handelt sie dabei als Dienstleister nach Anweisung des Kunden und erwirbt dadurch kein Eigentumsrecht an Kundendaten.

3. Berechtigung und geschäftliche Nutzung

Die Software ist für die Nutzung durch Unternehmen und Organisationen für deren interne Finanzabläufe bestimmt. Sie richtet sich nicht an einzelne Verbraucher und darf nicht für persönliche, familiäre oder haushaltsbezogene Zwecke verwendet werden. Durch die Annahme dieser Bedingungen erklären Sie, dass Sie diese Vereinbarung im Namen einer Organisation mit der Befugnis, diese zu binden, eingehen.

4. Konten und autorisierte Nutzer

Der Kunde ist dafür verantwortlich, seine autorisierten Nutzer zu benennen sowie für alle Aktivitäten, die unter deren Zugangsdaten stattfinden. Der Kunde muss sicherstellen, dass autorisierte Nutzer diese Bedingungen einhalten, und muss PayConnect umgehend über jede unbefugte Nutzung eines Kontos oder jede andere bekannte oder vermutete Sicherheitsverletzung informieren. PayConnect haftet nicht für Verluste oder Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde es versäumt, Kontozugangsdaten innerhalb seiner eigenen Umgebung zu schützen.

5. Kundendaten und Datenstandort

Im Verhältnis zwischen PayConnect und dem Kunden besitzt der Kunde alle Rechte, Titel und Ansprüche an den Kundendaten. Da die Software innerhalb der eigenen Netzwerkinfrastruktur des Kunden bereitgestellt wird, verbleiben Kundendaten - einschließlich der über die Software verarbeiteten Finanz- und Transaktionsdaten - innerhalb der Umgebung des Kunden und werden nicht an PayConnect übermittelt oder von PayConnect gespeichert, es sei denn, der Kunde fordert separat Support an, der dies erfordert (z. B. das Teilen einer Datenstichprobe zur Fehlerbehebung). Der Kunde ist dafür verantwortlich, angemessene Backups, Zugriffskontrollen und Sicherheit für Kundendaten innerhalb seiner eigenen Umgebung aufrechtzuerhalten, im Einklang mit dem in unserer Sicherheitsseite beschriebenen Ansatz der gemeinsamen Verantwortung.

PayConnect kann begrenzte personenbezogene Daten über die Geschäftskontakte des Kunden (wie Namen und geschäftliche E-Mail-Adressen autorisierter Nutzer) erheben und verarbeiten, um Support zu leisten und die Vereinbarung zu verwalten. Diese Verarbeitung wird in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

6. Lizenzgewährung und Einschränkungen

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen durch den Kunden und der Zahlung der geltenden Gebühren gewährt PayConnect dem Kunden eine begrenzte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zum Zugriff auf und zur Nutzung der Software und Dokumentation während der Laufzeit der Vereinbarung, ausschließlich für die internen Geschäftsabläufe des Kunden. Der Kunde darf nicht, und darf keinem Dritten gestatten: (a) die Software zu kopieren, zu verändern oder abgeleitete Werke davon zu erstellen; (b) die Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu disassemblieren, außer soweit eine solche Einschränkung durch geltendes Recht untersagt ist; (c) die Software unterzulizenzieren, zu verkaufen, zu vermieten, zu verleasen oder Dritten anderweitig zugänglich zu machen; oder (d) die Software zu nutzen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine konkurrierende Dienstleistung zu entwickeln.

7. Gebühren und Zahlung

Der Kunde zahlt die im geltenden Bestellformular festgelegten Gebühren. Sofern nicht anders angegeben, werden Gebühren in kanadischen Dollar ausgewiesen und sind zahlbar, ausschließlich anfallender Steuern, für die der Kunde verantwortlich ist. Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer wenn dies in der Vereinbarung ausdrücklich vorgesehen oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Verspätete Zahlungen können mit dem niedrigeren Zinssatz von 1,5 % pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz verzinst werden, und PayConnect kann den Zugriff auf die Software für Konten mit überfälligen Zahlungen nach schriftlicher Ankündigung aussetzen.

8. Geistige Eigentumsrechte

PayConnect und ihre Lizenzgeber behalten alle Rechte, Titel und Ansprüche an der Software, der Dokumentation und allen damit verbundenen geistigen Eigentumsrechten, einschließlich aller in die Software integrierten Verbesserungen. Nichts in diesen Bedingungen überträgt Eigentumsrechte an den Kunden. Der Kunde gewährt PayConnect eine begrenzte Lizenz zur Nutzung von Feedback, das er freiwillig zur Verbesserung der Software bereitstellt, ohne Verpflichtung zur Entschädigung des Kunden.

9. Vertraulichkeit

Jede Partei kann Zugang zu nicht öffentlichen geschäftlichen, technischen oder finanziellen Informationen der anderen Partei erhalten („Vertrauliche Informationen"). Jede Partei verpflichtet sich, die Vertraulichen Informationen der anderen Partei nur insoweit zu verwenden, wie es zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus der Vereinbarung erforderlich ist, sie mit mindestens der gleichen Sorgfalt zu schützen, die sie für ihre eigenen vertraulichen Informationen von ähnlicher Bedeutung anwendet (mindestens jedoch mit angemessener Sorgfalt), und sie nicht an Dritte weiterzugeben, außer an Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Berater, die davon Kenntnis haben müssen und mindestens ebenso schützenden Vertraulichkeitsverpflichtungen unterliegen wie in diesem Abschnitt. Dieser Abschnitt gilt nicht für Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich sind oder werden, der empfangenden Partei bereits ohne Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren oder unabhängig ohne Bezugnahme auf die Vertraulichen Informationen der offenlegenden Partei entwickelt wurden.

10. Datenschutz und Sicherheit

Jede Partei erfüllt ihre jeweiligen Verpflichtungen gemäß dem geltenden Datenschutzrecht in Bezug auf alle im Zusammenhang mit der Vereinbarung verarbeiteten personenbezogenen Daten. Angesichts der Bereitstellung der Software innerhalb des eigenen Netzwerks des Kunden ist der Kunde für die Sicherheit der Infrastruktur verantwortlich, auf der die Software läuft, und PayConnect ist für die Sicherheit der von ihr bereitgestellten Anwendung verantwortlich, wie in unserer Sicherheitsseite näher beschrieben.

11. Gewährleistungen und Haftungsausschlüsse

PayConnect gewährleistet, dass die Software bei bestimmungsgemäßer Nutzung im Wesentlichen der Dokumentation entsprechend funktioniert. Mit Ausnahme dieser ausdrücklichen Gewährleistung und im nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang werden die Software und die Dienstleistungen „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, ohne Gewährleistungen jeglicher Art, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. PayConnect gewährleistet nicht, dass die Software unterbrechungsfrei oder fehlerfrei funktioniert oder dass sie jede Abweichung, Fehlzuordnung oder Ausnahme in den Finanzdaten des Kunden erkennt oder korrigiert.

12. Haftungsbeschränkung

Im nach geltendem Recht maximal zulässigen Umfang haftet keine Partei für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Daten oder Geschäftsmöglichkeiten, die sich aus der Vereinbarung ergeben oder damit zusammenhängen, selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Die gesamte Haftung jeder Partei, die sich aus der Vereinbarung ergibt oder damit zusammenhängt, übersteigt nicht die Gesamtgebühren, die der Kunde in den zwölf (12) Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, an PayConnect gezahlt hat oder zahlen muss. Diese Beschränkungen gelten nicht für Vertraulichkeitsverpflichtungen, Freistellungsverpflichtungen einer Partei oder für Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.

13. Freistellung

Der Kunde verpflichtet sich, PayConnect von allen Ansprüchen Dritter, Schäden und angemessenen Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus dem Missbrauch der Software durch den Kunden, einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder einem Verstoß gegen geltendes Recht ergeben. PayConnect verpflichtet sich, den Kunden von Ansprüchen Dritter freizustellen, die behaupten, dass die Software, wie von PayConnect bereitgestellt und gemäß der Vereinbarung genutzt, die geistigen Eigentumsrechte dieses Dritten verletzt, vorbehaltlich der in Abschnitt 12 festgelegten Beschränkungen.

14. Laufzeit und Kündigung

Die Vereinbarung bleibt für die im geltenden Bestellformular festgelegte Laufzeit in Kraft und verlängert sich entsprechend den dort festgelegten Bedingungen. Jede Partei kann die Vereinbarung wegen eines nicht behobenen wesentlichen Verstoßes der anderen Partei nach einer schriftlichen Kündigungsfrist von dreißig (30) Tagen kündigen. Bei Kündigung endet das Zugriffsrecht des Kunden auf die Software, und der Kunde bleibt für alle vor der Kündigung angefallenen Gebühren verantwortlich. Da Kundendaten in der eigenen Umgebung des Kunden verbleiben, ist von PayConnect kein Datenrückgabe- oder Löschverfahren erforderlich, außer in Bezug auf Kundendaten, die PayConnect möglicherweise separat zu Supportzwecken aufbewahrt; diese werden auf Anfrage im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung gelöscht oder zurückgegeben.

15. Änderungen dieser Bedingungen

PayConnect kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Software, unseren Dienstleistungen oder rechtlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen geben wir eine angemessene Vorankündigung, etwa durch Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen auf dieser Seite mit einem neuen Wirksamkeitsdatum oder durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Kunden. Die fortgesetzte Nutzung der Software nach Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen gilt als Annahme der Änderungen. Widerspricht ein unterzeichnetes Bestellformular oder ein Rahmendienstleistungsvertrag diesen Bedingungen, hat die unterzeichnete Vereinbarung Vorrang.

16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Provinz Québec und den dort anwendbaren Bundesgesetzen Kanadas, ohne Berücksichtigung von Kollisionsnormen. Die Parteien unterwerfen sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte im Gerichtsbezirk Laval, Québec, für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, außer wenn zwingendes Verbraucher- oder lokales Recht etwas anderes vorschreibt.

17. Allgemeine Bestimmungen

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle verursacht werden. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam, und die nicht durchsetzbare Bestimmung wird im geringstmöglichen erforderlichen Umfang geändert, um sie durchsetzbar zu machen. Der Kunde darf die Vereinbarung nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung von PayConnect abtreten, außer an einen Rechtsnachfolger im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf im Wesentlichen aller seiner Vermögenswerte. Diese Bedingungen bilden zusammen mit jedem geltenden Bestellformular die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich der Software und der Dienstleistungen und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen oder Mitteilungen zu diesem Thema.

18. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns.