Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, einschließlich Ihrer Rechte gemäß DSGVO.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die PayConnect Ltd („PayConnect", „wir" oder „uns") personenbezogene Daten erhebt, verwendet, offenlegt und schützt, und beschreibt die Rechte, die Personen zustehen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten. PayConnect hat ihren Sitz in Laval, Québec, Kanada. Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten, die über unsere Website sowie im Zusammenhang mit unseren Vertriebs-, Support- und Kontoverwaltungsaktivitäten erhoben werden. Sie gilt nicht für Kundendaten, die über die PayConnect-Software selbst verarbeitet werden; diese werden weiter unten gesondert behandelt.
Die PayConnect Ltd mit eingetragenem Geschäftssitz in Laval, Québec, Kanada, ist der für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten verantwortliche Verantwortliche, sofern nicht anders angegeben.
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, etwa wenn Sie eine Demo anfordern, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder ein autorisierter Nutzer der Software werden. Dazu können gehören:
| Kategorie | Beispiele | Quelle |
|---|---|---|
| Kontaktinformationen | Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Berufsbezeichnung, Firmenname | Demo-Anfragen, Kontaktformulare, Newsletter-Anmeldung, Visitenkartenaustausch bei Veranstaltungen |
| Kontoinformationen | Anmeldedaten, Rolle, Berechtigungen | Vom Kunden bereitgestellt bei der Einrichtung autorisierter Nutzer |
| Kommunikation | Nachrichten, Support-Tickets, Besprechungsnotizen | Korrespondenz mit unseren Vertriebs- und Supportteams |
| Technische Informationen | IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, besuchte Seiten | Automatisch erhoben beim Besuch unserer Website, vorbehaltlich Ihrer Cookie-Einstellungen - siehe unsere Cookie-Richtlinie |
Die PayConnect-Software wird innerhalb der eigenen Netzwerkinfrastruktur des Kunden bereitgestellt. Infolgedessen verbleiben die Finanz-, Transaktions- und SAP- oder ERP-Daten, die der Kunde und seine autorisierten Nutzer über die Software verarbeiten („Plattformdaten"), in der eigenen Umgebung des Kunden und werden von PayConnect grundsätzlich weder aufgerufen noch erhoben oder gespeichert. Soweit die Datenschutzpflichten des Kunden für Plattformdaten gelten - beispielsweise personenbezogene Daten über die eigenen Kunden des Kunden in Transaktionsdatensätzen - bleibt der Kunde der Verantwortliche für diese Plattformdaten, und PayConnect handelt lediglich als Softwareanbieter, nicht als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter, außer in dem begrenzten Umfang, in dem PayConnect-Personal auf Wunsch des Kunden zur Bereitstellung von Support auf Plattformdaten zugreift (in diesem Fall handelt PayConnect als Auftragsverarbeiter/Dienstleister des Kunden und verwendet diese Daten nur zur Erbringung des angeforderten Supports).
Wir verwenden personenbezogene Daten, um: auf Demo- und Informationsanfragen zu reagieren; die Software bereitzustellen, zu warten und zu unterstützen; Konten zu verwalten und unsere Vertragsbeziehung mit dem Kunden zu pflegen; Produktupdates, Sicherheitshinweise und - sofern Sie zugestimmt haben - Marketingmitteilungen zu versenden; unsere Website und Angebote zu verbessern; und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wo geltendes Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt, stützen wir uns auf: die Vertragserfüllung (z. B. die Verwaltung des Zugangs eines autorisierten Nutzers); unsere berechtigten Interessen (z. B. die Beantwortung von Anfragen, die Verbesserung unserer Website und die Aufrechterhaltung der Sicherheit), abgewogen gegen Ihre Interessen und Rechte; Ihre Einwilligung (z. B. für Marketing-E-Mails oder nicht wesentliche Cookies, die Sie jederzeit widerrufen können); und die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben, die die von uns verwendeten Cookie-Kategorien erläutert und wie Sie Ihre Einstellungen verwalten können.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können personenbezogene Daten weitergeben an: Dienstleister, die unsere Geschäftsabläufe unterstützen (z. B. Anbieter von E-Mail-Zustellung, Kundenbeziehungsmanagement und Analysen), im Rahmen vertraglicher Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen; professionelle Berater (z. B. Rechts- oder Buchhaltungsberater); und Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder andere Parteien, sofern gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Dritter. Sollte PayConnect an einer Fusion, Übernahme oder einem Vermögensverkauf beteiligt sein, können personenbezogene Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden, vorbehaltlich angemessener Vertraulichkeitsschutzmaßnahmen.
Wir sind in Kanada ansässig, und die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden im Allgemeinen in Kanada verarbeitet. Wenn wir Dienstleister außerhalb Kanadas einsetzen - gegebenenfalls einschließlich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder anderswo - ergreifen wir Maßnahmen, um ein angemessenes Schutzniveau für diese Daten zu gewährleisten, etwa durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder die Nutzung anderer rechtlich anerkannter Übermittlungsmechanismen, sowie durch die Auswahl von Anbietern mit angemessenen Sicherheits- und Vertraulichkeitsverpflichtungen.
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung unserer Dienste, der Führung von Geschäftsunterlagen, der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Anforderungen und der Beilegung von Streitigkeiten. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp und Zweck der Erhebung; beispielsweise bewahren wir Vertriebs- und Kontokontaktinformationen im Allgemeinen für die Dauer unserer Beziehung zum Kunden und danach für einen angemessenen Zeitraum zu rechtlichen und Dokumentationszwecken auf.
Wir setzen administrative, technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen, einschließlich Zugriffskontrollen und Verschlüsselung von Daten bei der Übertragung. Weitere Details zu unseren Sicherheitspraktiken finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.
Je nach Ihrem Standort kann Ihnen das geltende Recht - einschließlich des québecischen Gesetzes über den Schutz personenbezogener Informationen im Privatsektor - das Recht einräumen: Zugang zu den über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen; die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen; zu verlangen, dass wir die Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, oder deren Löschung zu verlangen, vorbehaltlich geltender gesetzlicher Ausnahmen; die Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird; und über die von uns veröffentlichten personenbezogenen Daten informiert zu werden und in bestimmten Fällen deren Deindexierung zu verlangen, wenn deren Verbreitung nicht mit den Zwecken vereinbar ist, für die sie erhoben wurden. Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte wie in Abschnitt 15 beschrieben an uns. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Commission d'accès à l'information von Québec wenden.
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, kann Ihnen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder gleichwertiges lokales Recht zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einräumen, einschließlich des Rechts: Zugang zu, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen; die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder ihr zu widersprechen; Ihre personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten, soweit technisch machbar; keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat; und eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Um eines dieser Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte wie in Abschnitt 15 beschrieben an uns.
Unsere Website und Software sind für die geschäftliche Nutzung bestimmt und richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir diese löschen können.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die aktualisierte Erklärung mit einem überarbeiteten Wirksamkeitsdatum auf dieser Seite veröffentlichen.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder eines der oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte über unsere Kontaktseite an uns.